Rozwiąż problem z rezerwacją lub logowaniem
Sprawdź dostępność terminu, konto i stan rezerwacji przed zgłoszeniem.
Jeśli coś przerwało rezerwację, najpierw ustal, czy problem pojawił się przy wyszukiwaniu firmy, wyborze terminu, logowaniu czy po wysłaniu zgłoszenia.
Nie ma terminu lub nie działa link
Dział zatytułowany „Nie ma terminu lub nie działa link”- Sprawdź, czy link prowadzi do właściwej firmy. Otwórz jej profil i ponownie wybierz usługę.
- Jeśli firma pokazuje tylko dane kontaktowe, skontaktuj się z nią bezpośrednio. Jeśli są rezerwacje online, wypróbuj inną datę lub wykonawcę.
Nie widzę rezerwacji po zalogowaniu
Dział zatytułowany „Nie widzę rezerwacji po zalogowaniu”- Sprawdź adres e-mail konta i zakładki w Moich wizytach.
- Jeśli aplikacja pokazuje błąd wczytywania, ponów próbę. Przed ponownym zgłoszeniem sprawdź, czy wizyta nie została już zapisana.
Gdzie zgłosić problem
Dział zatytułowany „Gdzie zgłosić problem”W sprawie godziny, usługi lub danych wizyty skontaktuj się z firmą. Jeśli nie działa aplikacja lub logowanie, użyj kontaktu do Tulemi. Podaj opis, datę, urządzenie lub przeglądarkę i komunikat błędu. Zasłoń prywatne dane na zrzucie.