Rozwiąż problem z panelem Business
Sprawdź konto, dostęp i stan zapisanych zmian przed zgłoszeniem problemu.
Zacznij od ustalenia, czy problem dotyczy logowania, jednej firmy, konkretnego pracownika, czy pojedynczej rezerwacji.
Sprawdź konto i firmę
Dział zatytułowany „Sprawdź konto i firmę”- Jeżeli nie widzisz firmy, sprawdź konto logowania i stan zaproszenia. Jeśli masz dostęp do kilku firm, wybierz właściwą.
- Jeśli widok jest zablokowany, odczytaj komunikat i sprawdź rolę, uprawnienia lub status dostępu firmy.
Sprawdź operację, która się nie powiodła
Dział zatytułowany „Sprawdź operację, która się nie powiodła”- Zanotuj komunikat i godzinę zdarzenia.
- Ponownie otwórz widok i sprawdź, czy zmiana została zapisana. Jeśli nie ma zapisu, popraw dane oznaczone błędem i ponów operację.
- W problemach z terminem sprawdź usługę, wykonawcę, datę i dostępność w widoku klienta.
Skontaktuj się z pomocą
Dział zatytułowany „Skontaktuj się z pomocą”Użyj sekcji Pomoc w Business lub odnośnika do kontaktu w centrum pomocy. Podaj kroki, oczekiwany rezultat i komunikat, który widzisz.